В Тамбове в пятницу была запущена в работу Единая диспетчерская аварийная служба, говорится в сообщении Управления по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ.
Диспетчерская служба представляет собой полноценный call-центр, где будут работать десять диспетчеров днем и четыре - ночью. Установленный многоканальный телефон позволит исключить ситуацию, когда человек не может дозвониться до диспетчера в течение долгого времени. Работать служба будет круглосуточно.
В будущем планируется создать единую базу данных, куда будет стекаться информация об устранении проблем и выполнении заявок.
Комментарии
(0)#Последние комментарии на сайте